1. Üldsätted
1.1. Käesolevad kasutustingimused reguleerivad Aroma Marketing OÜ-le (edaspidi “Müüja”) kuuluva Sense3 veebipoe kasutamist ning sätestavad Müüja ja Kliendi õigused ja kohustused.
1.2. Müüja ja Klient on kohustatud kasutama Sense3 veebipoodi, mis kuulub Aroma Marketing OÜ-le (edaspidi “Müüja”). Kasutades Sense3 veebipoodi, tehes tellimuse või registreerides konto, nõustub
Klient järgima neid kasutustingimusi.
1.3. Müüja jätab endale õiguse neid tingimusi igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad hetkest, mil need avaldatakse veebilehel.
2. Tellimine ja maksmine
2.1. Kliendid saavad osta tooteid, valides kaupu, lisades need ostukorvi ja viies lõpule ostutehingu.
2.2. Kõikide toodete hinnad on esitatud eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti
.
2.3. Makseid saab teha pangaülekandega, krediit- või deebetkaardiga või muude kättesaadavate
makseviisidega.
2.4. Tellimus loetakse kinnitatuks, kui makse on laekunud. Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui makse ei laeku ettenähtud aja jooksul.
3. Tarne ja tagastamine
3.1. Tooted tarnitakse Euroopa Liidu piires ja muudes veebisaidil nimetatud piirkondades.
3.2. Hinnanguline tarneaeg sõltub sihtkohast ja
kassas valitud tarneviisist. Müüja ei vastuta kolmandate osapoolte poolt pakutavate teenuste põhjustatud viivituste eest.
3.3. Klientidel on õigus tagastada või vahetada toode 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist, kui see on kasutamata ja originaalpakendis.
3.4. Tagastatud toodete tagasimaksed töödeldakse 14 päeva jooksul pärast seda, kui Müüja on tagastatud toote kätte saanud ja kontrollinud.
3.5. Isikupärastatud või eritellimusel valmistatud tooteid ei saa tagastada, välja arvatud juhul, kui need on defektsed.
4. Kliendi õigused ja kohustused
4.1. Klient peab esitama täpsed ja ajakohased isiku- ja saatmisandmed.
4.2. Klient ei tohi veebilehte väärkasutada, üritada loata juurdepääsu ega osaleda pettuses.
4.3. Klient vastutab ostetud toodete nõuetekohase kasutamise ja säilitamise eest. Müüja ei vastuta ebaõigest kasutamisest põhjustatud kahjude eest.
5. Müüja õigused ja kohustused
5.1. Müüja kohustub esitama täpseid tootekirjeldusi ja tagama toote kvaliteedi.
5.2. Kui toode ei ole pärast tellimuse esitamist saadaval, teavitab Müüja sellest klienti
ja pakub asendust või raha tagasi.
5.3. Müüja jätab endale õiguse keelduda teenindamisest või tühistada tellimusi, kui kahtlustatakse pettust.
6. Garantii ja vastutus
6.1. Sense3 poolt müüdavad tooted vastavad Euroopa tarbijakaitseseadustele. Garantiitingimused
varieeruvad sõltuvalt tootekategooriast ja tootjast.
6.2. Müüja ei vastuta kahju eest, mis tuleneb ebaõigest kasutamisest, kolmandate isikute
teenustest või vääramatu jõu sündmustest (nt loodusõnnetused, streigid, tarneahela katkestused).
7. Privaatsus ja andmekaitse
7.1. Müüja töötleb kliendi andmeid kooskõlas GDPR (isikuandmete kaitse üldmäärusega) ja oma privaatsuspoliitikaga.
7.2. Kliendi andmeid kasutatakse ainult tellimuste töötlemiseks, klienditeeninduseks ja turunduseks (nõusoleku korral).
7.3. Kliendil on õigus nõuda isikuandmete parandamist või kustutamist.
8. Vaidluste lahendamine
8.1. Kõik vaidlused Kliendi ja Müüja vahel tuleb esmalt lahendada läbirääkimiste teel.
8.2. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlused Eesti seaduste kohaselt ja Harju Maakohtus.
9. Kontaktandmed
Aroma Marketing OÜ
Aadress: Tööstuse 48-104, 10411 Tallinn, Harjumaa, Eesti
Tel: +372 686 4142
E-post: info@aroomimeistrid.ee