1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия использования регулируют использование интернет-магазина Sense3, принадлежащего компании Aroma Marketing OÜ (далее «Продавец»), и устанавливают права и обязанности Продавца и Клиента.
1.2. Используя интернет-магазин Sense3, оформляя заказ или регистрируя учетную запись, Клиент
соглашается соблюдать настоящие Условия использования.
1.3. Продавец оставляет за собой право изменять данные Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
2. Оформление заказа и оплата
2.1. Покупатели могут приобретать товары, выбирая их, добавляя в корзину и завершая оформление заказа.
2.2. Цены на все товары указаны в евро (€) и включают НДС, если не указано иное
.
2.3. Оплата может быть произведена с помощью банковского перевода, кредитной/дебетовой карты или других доступных
способов оплаты.
2.4. Заказ считается подтвержденным, когда оплата получена. Продавец имеет право отменить заказ, если оплата не поступила в указанные сроки.
3. Доставка и возврат
3.1. Доставка товаров осуществляется в пределах Европейского Союза и других регионов, указанных на сайте.
3.2. Примерное время доставки зависит от пункта назначения и способа доставки, выбранного при оформлении заказа
. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные сторонними службами доставки.
3.3. Покупатели имеют право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения, при условии, что он не использовался и находится в оригинальной упаковке.
3.4. Возврат средств за возвращенные товары будет обработан в течение 14 дней после того, как Продавец получит и проверит возвращенный товар.
3.5. Персонализированные или изготовленные на заказ товары не подлежат возврату, если только они не являются дефектными.
4. Права и обязанности клиента
4.1. Клиент должен предоставлять точную и актуальную личную информацию и информацию о доставке.
4.2. Клиент не должен злоупотреблять сайтом, пытаться получить несанкционированный доступ или заниматься мошенничеством.
4.3. Клиент несет ответственность за надлежащее использование и хранение приобретенных товаров. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный неправильным использованием.
5. Права и обязанности продавца
5.1. Продавец обязуется предоставлять точные описания товара и обеспечивать его качество.
5.2. Если товар недоступен после оформления заказа, Продавец уведомит об этом Клиента
и предложит замену или возврат денег.
5.3. Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании или отменить заказ при подозрении на мошеннические действия.
6. Гарантия и ответственность
6.1. Продукты, продаваемые компанией Sense3, соответствуют европейским законам о защите прав потребителей. Условия гарантии
зависят от категории продукта и производителя.
6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший в результате неправильного использования, услуг третьих лиц
или форс-мажорных обстоятельств (например, стихийных бедствий, забастовок, сбоев в цепи поставок).
7. Конфиденциальность и защита данных
7.1. Продавец обрабатывает данные клиентов в соответствии с GDPR (Общий регламент по защите данных) и своей Политикой конфиденциальности.
7.2. Информация о Клиенте используется только для обработки заказов, обслуживания Клиентов и маркетинга (с согласия).
7.3. Клиент имеет право запросить исправление или удаление персональных данных.
8. Разрешение споров
8.1. Любые споры между Клиентом и Продавцом должны быть сначала разрешены путем переговоров.
8.2. Если соглашение не будет достигнуто, споры будут рассматриваться в соответствии с законодательством Эстонии и решаться в Харьюском уездном суде.
9. Контактная информация
Aroma Marketing OÜ
Адрес: Тёёстузе 48-104, 10411 Таллинн, Харьюмаа, Эстония
Телефон: +372 686 4142
Email: info@aroomimeistrid.ee